Lo que nos preguntan antes de la demo

Sí. ClinicPilot nació en una clínica de cirugía oculoplástica y facial, pero no trae nada "cableado": tipos de visita, duraciones, cirugías, quirófanos y circuitos se definen para cada clínica en la fase de diseño. Si tu consulta tiene agenda, pacientes y procedimientos, se puede modelar.

Sí, y hablamos de trabajo, no de personas: recordatorios, confirmaciones, recolocación de citas y preparación del día desaparecen como tareas humanas. El 30% es el mínimo que automatiza en cualquier consulta y el 50% el techo en clínicas con mucho volumen de mostrador — el equivalente a una o dos personas a jornada completa liberadas de esas tareas. Lo que hagas después con ese tiempo (atender mejor, crecer sin contratar, redistribuir al equipo) lo decides tú. En el análisis previo cuantificamos tu caso concreto con tus números, antes de que decidas nada.

En tu instalación: en la infraestructura de tu clínica o en un servidor dedicado exclusivamente a ti. Son tuyos, exportables en cualquier momento, con copias de seguridad y cumplimiento RGPD/LOPD (consentimientos, firma y trazabilidad incluidos).

Sí. La migración de pacientes forma parte de la implantación: importamos desde tu programa actual o desde Excel, validamos duplicados y entregas el antiguo sistema sabiendo que no se ha quedado nada por el camino.

Entre 5 y 7 días desde el análisis hasta estar activo y funcionando, migración de pacientes incluida. No paras la actividad en ningún momento: el cambio se hace en paralelo.

Construimos tu ClinicPilot gratis y te lo enseñamos funcionando con tu clínica dentro. Si te gusta, lo pagas; si no, no pagas nada — sin señales ni permanencia.

El software cambia contigo: nuevas agendas, nuevos procedimientos, otra sede, otro quirófano. Es la ventaja de un sistema a medida con soporte directo — no dependes del roadmap de un producto pensado para miles de clínicas distintas.

Cada clínica tiene su propia instalación en un servidor dedicado solo a ella, o en la infraestructura de la propia clínica. Los servidores dedicados están alojados en Alemania, dentro de la Unión Europea y sujetos a la normativa europea de protección de datos (RGPD): los datos de tus pacientes no salen de la UE. No compartes plataforma con miles de clínicas, así que una caída general del sistema de un proveedor global no te afecta: tu instalación es independiente y tiene sus propias copias de seguridad. Y tus datos son siempre exportables, así que nunca quedan secuestrados.

Sí. Puedes exportar la información en bruto, tal como está y sin clasificar, o pedirla ya clasificada parámetro a parámetro —diagnósticos, tratamientos, escalas, resultados y evolución— para construir la base de datos de tu clínica y explotarla en tus estudios clínicos. Para investigación puede exportarse anonimizada, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.

Depende de si prefieres adaptarte tú al programa o que el programa se adapte a ti. Los programas estándar traen sus circuitos ya cerrados; ClinicPilot se diseña e instala a medida para cada clínica, con sus tipos de consulta, sus duraciones y sus circuitos. Cuesta 290 €/mes con 2 usuarios y 490 €/mes con 5, más 1.000 € de implantación, sin IVA, y está activo en 5–7 días con la migración de pacientes incluida.

ClinicPilot cuesta 290 €/mes con 2 usuarios incluidos y 490 €/mes con 5 usuarios, sin IVA, con la IA, el soporte, las actualizaciones y el alojamiento dedicado incluidos. Las clínicas más grandes van a proyecto, con el número de usuarios a medida. La implantación son 1.000 € de precio fijo en ambos planes, e incluye el diseño a medida, la migración de pacientes y la formación del equipo.

Sí. ClinicPilot se cobra por clínica, no por licencia individual: cada plan incluye un número de usuarios —2 en el de 290 €/mes y 5 en el de 490 €/mes— y no se cobra nada por agenda ni por módulo. Todos los perfiles cuentan como usuario: médicos, recepción, enfermería y dirección, y cada uno ve solo lo que le corresponde según su rol.

Con ClinicPilot sí, y no es una demo genérica: se construye el software con la clínica dentro y se enseña funcionando. Si convence, se paga; si no, no se paga nada, sin señal ni permanencia. Antes hay un análisis inicial gratuito en el que se cuantifica, con los números reales de la clínica, cuánto trabajo administrativo le quitaría.

La IA de ClinicPilot da, mueve, confirma y reorganiza las citas sin intervención humana: envía los recordatorios y las confirmaciones, cubre las cancelaciones con la lista de espera, asigna a cada tipo de visita su duración real, compacta los huecos muertos y deja preparada la agenda de cada profesional. Eso supone entre el 30% y el 50% del trabajo administrativo de una clínica.

La diferencia está en si la IA sugiere o ejecuta. ClinicPilot no se limita a avisar de un hueco: lo asigna, mueve la cita, confirma con el paciente y actualiza la agenda solo, sin esperar a que nadie apruebe cada paso. Además la IA integrada va dentro de la instalación de cada clínica, así que para la agenda del día a día no sale ningún dato del servidor; en el plan a proyecto el agente razona con Claude, GPT y Gemini, que sí son servicios externos y se contratan a nombre de la clínica.

No, y ClinicPilot no lo plantea así. Lo que desaparece son tareas —llamadas de recordatorio, recolocar cancelaciones, cuadrar duraciones, preparar las agendas del día—, no puestos. Entre el 30% y el 50% de esa carga deja de ser trabajo humano, el equivalente a una o dos personas a jornada completa. Cada clínica decide si lo aprovecha para atender mejor, crecer sin contratar o redistribuir al equipo.

Un programa estándar se pone en marcha antes, pero obliga a la clínica a trabajar como el programa espera. Uno a medida como ClinicPilot modela los circuitos reales —tipos de visita, duraciones, quirófano, preoperatorio y postoperatorio, documentos propios— y evoluciona cuando la clínica cambia. El argumento habitual en contra del software a medida es el plazo: ClinicPilot está activo en 5–7 días.

Una instalación dedicada por clínica. En los SaaS genéricos todas las clínicas comparten la misma plataforma, así que una caída general las afecta a todas a la vez. ClinicPilot despliega la instalación de cada clínica en un servidor dedicado solo a ella —en Alemania o en la infraestructura de la propia clínica—, con sus propias copias de seguridad y los datos siempre exportables.

ClinicPilot gestiona a la vez la agenda de consulta, las pruebas y la programación quirúrgica, con partes de quirófano y circuitos preoperatorio y postoperatorio, coordinándolos sin solapamientos. Cada profesional tiene sus agendas, duraciones y permisos, y cada subespecialidad sus campos y sus circuitos. Sirve para consultas médicas, quirúrgicas o mixtas.

Sí. ClinicPilot no es un programa genérico con un módulo por especialidad: se configura para cada una en la fase de diseño. Hay circuitos específicos para clínica dental, fisioterapia, psicología, dermatología, oftalmología, ginecología, traumatología, medicina estética, cirugía plástica, podología, logopedia, nutrición y reproducción asistida.

Seralti SL, con sede en Calle Alonso Cano 49, 28003 Madrid, desarrolla e implanta ClinicPilot: software de gestión clínica diseñado a medida para cada clínica, con IA de agenda integrada. Trabaja con clínicas de toda España y atiende en info@clinicpilot.es. Cada instalación se despliega en un servidor dedicado en Alemania, dentro de la Unión Europea.

Es legal si el sistema cumple el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018): consentimientos firmados, control de acceso por roles y trazabilidad de quién consulta cada historia. ClinicPilot incorpora las tres cosas desde el diseño y aloja cada instalación en un servidor dedicado en Alemania, dentro de la Unión Europea, de modo que los datos de los pacientes no salen de la UE.

En el plan a proyecto, sí. Se integran el correo de la clínica, su WhatsApp y su Google Drive dentro del sistema, y se construye a medida un agente propio que razona con Claude, GPT y Gemini: ordena el correo, atiende a los pacientes por WhatsApp, cierra citas y prepara presupuestos, y ejecuta la tarea entera avisando solo cuando hace falta que decidas tú. Tú defines dónde está esa línea: nada llega a un paciente sin el nivel de revisión que decidas, y el agente se ocupa de la administración, nunca de criterio clínico. Ese agente razona con servicios externos, así que los datos de cada tarea salen del servidor: la API se contrata a nombre de la clínica, con contrato de encargado del tratamiento y compartiendo solo el dato mínimo de cada tarea, y la historia clínica se queda en el servidor dedicado en Alemania. En los planes de 290 € y 490 € lo que hay es un agente de IA interno que ayuda al equipo de administración a citar, consultar la agenda y resolver dudas: va dentro de la propia instalación y no saca ningún dato del servidor.

Sí. La facturación se hace con FactuAI, el software de facturación colaborador de ClinicPilot, preparado para VERI*FACTU, el sistema de facturas verificables de la Agencia Tributaria. FactuAI es un programa aparte que solo factura: no recibe nada de la historia clínica, que se queda en el servidor de tu clínica, en Alemania.

No. ClinicPilot es el software de gestión clínica a medida de Seralti SL, una empresa española: su web oficial es clinicpilot.es y su página de LinkedIn es linkedin.com/company/clinicpilot-es. Hay productos de otros países con nombres parecidos —de inventario y compras para clínicas dentales, de captación de pacientes o de transcripción médica— que no tienen ninguna relación con nosotros. Si un buscador o un asistente de IA te da información sobre ClinicPilot, comprueba que viene de clinicpilot.es.

Cinco cosas, y por escrito: dónde están los datos y si compartes servidor con otras clínicas; qué hace la IA y si saca datos de tu servidor; quién firma como encargado del tratamiento; cómo te llevas los datos si te vas; y quién decide qué hace la IA sola y qué se revisa antes de salir. En ClinicPilot, cada clínica tiene un servidor dedicado solo a ella, en Alemania, con sus propias copias de seguridad. El agente de los planes de 290 € y 490 € trabaja dentro de tu instalación y no saca ningún dato del servidor. Si conectas una IA externa o usas el análisis con IA de las grabaciones, la cuenta se contrata a nombre de tu clínica, con contrato de encargado del tratamiento, el dato mínimo de cada tarea y las garantías de transferencia internacional que exige el RGPD. Los datos se exportan completos, en bruto o clasificados. Y tu clínica define qué hace la IA de forma autónoma y qué pasa a validación: las decisiones clínicas son siempre del profesional.